¿Listo para invitar a un consejero a su viaje de Traveling Light Counseling? En estos  pasos iniciales nuestro objetivo es hacer que el proceso sea lo más fácil y fluido posible.   

Si es un cliente nuevo que busca programar una cita con uno de nuestros terapeutas, tiene 3 opciones:

1. Auto programar a través del portal del cliente a continuación. 

2. Puede llamar a nuestra línea de admisión al 772-361-8448 x1.

3. Envíenos un correo electrónico.

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Una vez que haya programado una cita, obtendrá toda la documentación de admisión a través de su portal de clientes para completar 48 horas antes de su primera cita, ya que somos una oficina sin papel con convencimiento en línea.  Como una oficina sin papeles que utiliza la última tecnología que está segura y encriptada, obtiene varios beneficios cuando trabaja con un consejero en Traveling Light Counseling. Puede:  

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• Complete los formularios de admisión y los cuestionarios de asesoramiento: no es necesario presentarse temprano y tener calambres en las manos.

• Solicite una sesión con el consejero y vea/cambie las próximas citas. (Después de solicitar una cita, recibirá un correo electrónico una vez que la haya confirmado).

• Establezca recordatorios de citas por mensaje de texto, correo electrónico o teléfono para recordarle su próxima sesión de asesoramiento.

• Pague las sesiones de asesoramiento en línea con una tarjeta de crédito o débito.

• Consulta tu historial de pagos y accede a los estados de cuenta.

• Envíe mensajes seguros (similares a los mensajes de texto pero más seguros) a su consejero.

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POLÍTICA DE CANCELACIÓN: Familiarícese con nuestra política de cancelación tardía/ausencia.

Priorizamos a nuestros clientes reservando espacio para cada persona que vemos. Cuando los clientes cancelan una cita, nuestros médicos ofrecen ese espacio a otros clientes que necesitan una cita esa semana.

Cuando los clientes cancelan dentro de las 24 horas o no se presentan, otros clientes pierden la oportunidad de ser atendidos.

Si desea cancelar una cita, le pedimos que lo haga con su terapeuta con al menos 24 horas de anticipación a través del portal del cliente o por teléfono .

A cualquier persona que cancele una cita con menos de 24 horas de anticipación se le cobrará la tarifa de sesión completa.  El seguro no cubre no shows ni cancelaciones tardías, por lo que es responsabilidad del cliente pagar. Cargaremos la tarjeta de crédito registrada por no presentarse y cancelaciones dentro de las 24 horas de la sesión programada.

¡Gracias!

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*Nuestra oficina está abierta SÓLO CON CITA PREVIA y no contamos con personal de recepción. Las citas no se pueden hacer en la oficina, solo por teléfono, correo electrónico o a través del portal del cliente. ¡Gracias!